Zwrot towaru w sklepie internetowym

Czy można zwrócić uszkodzony towar?

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają 14 dni na zwrot towaru kupionego w sklepie internetowym. Zdarza się, że zwracany towar nosi ślady użytkowania, np. sukienka z widoczną plamą, telewizor z zarysowaną obudową.

Czy można zwrócić kurs on-line lub e-book?

Prowadzisz sprzedaż treści cyfrowych i zastanawiasz się czy klienci mogą je zwracać? Z produktami fizycznymi sprawa jest prosta – jeżeli kupujesz w sklepie internetowym spodnie, możesz je odesłać z powrotem i otrzymać w zamian pieniądze.