Stworzenie strony internetowej to proces, gdzie w wielu miejscach coś może pójść nie tak, a o spór między zamawiającym i wykonawcą nie trudno.
Konflikt może dotyczyć różnych obszarów, m.in.:
- niezadowolenie z projektu graficznego,
- różnica zdań co do jakości prac programistycznych,
- spór o konieczne poprawki,
- rozliczenie dodatkowych prac,
- terminowość prac,
- zakres odpowiedzialności za wykonane prace,
- prawa autorskie do strony.
Konfliktu nie zawsze da się uniknąć, ale można ograniczyć jego przykre skutki i uregulować mechanizmy pozwalające wyjść z kryzysu.
Tutaj z pomocą przychodzi umowa o stworzenie strony internetowej.